servicios públicos digitales

El 54% de la población española asegura que ha usado algún tipo de servicio digital de la administración pública. Además, solamente el 29% de ellos piensa que los servicios públicos digitales son de calidad. Por otro lado, el 35% piensa que los servicios digitales que ofrece la administración pública son bastante complicados, y alrededor de un 9% no sabe encontrar lo que necesita. Esta información pertenece a un estudio realizado por Censuwide, compañía especializada en ciberseguridad, para Salesforce.

El acuerdo al que han llegado el Ayuntamiento y la compañía del grupo NTT incluye una inversión de un total de 19 millones de euros con la que se buscará asegurar la evolución y disponibilidad de infraestructuras críticas para la prestación de los servicios públicos madrileños.

Por lo que respecta a la integración de la tecnología digital en las empresas, España ocupa el puesto número 16 entre los países de la UE. El 62% de las pymes españolas tienen al menos un nivel básico de intensidad digital, porcentaje que concuerda con la media de la UE (60%), el 24% de ellas vende en línea (este porcentaje representa un aumento de 5 puntos porcentuales respecto al año anterior y se sitúa 7 puntos porcentuales por encima de la media de la UE), pero solo el 7% realiza ventas a otros países dentro de la UE. El 10% del volumen de negocios de las pymes procede de las ventas en línea.

El Índice de Economía y Sociedad Digital, publicado hoy por la Comisión Europea, constata el avance de la evolución digital en España y sitúa a nuestro país por encima de la media de la Unión Europea y por delante de países como Alemania, Francia e Italia. La pandemia de la COVID-19 ha puesto de manifiesto cómo la conectividad y las competencias digitales son fundamentales para la economía y la sociedad.

Atos ha cerrado un contrato con el Gobierno Regional de Castilla-La Mancha para apoyar su proyecto de Administración Electrónica con el fin de transformar digitalmente los servicios administrativos y públicos en la región.

España se sitúa en el puesto undécimo de los 28 Estados miembros de la Unión Europea en el Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI) 2019. Así, destaca en servicios públicos digitales y en conectividad. Por el contrario, el indicador capital humano es el que presenta un menor rendimiento.