Experiencia del clente

Proporcionar al cliente digital una experiencia de máxima calidad supone hoy en día una de las principales ventajas competitivas para cualquier empresa

Líderes en experiencia desde 2012, siguen causando la mejor sensación gracias a su imagen, precio, servicio, fidelidad y prescripción, entre otras. Así lo ha reafirmado el estudio la consultoría Stiga que, con sus más de 280.000 opiniones, corona a la operadora por octavo año consecutivo.

No hay mejor carta de presentación que la de un cliente satisfecho. Que disfruten de una buena experiencia será lo que marque su relación con la empresa y no sólo la suya, sino también la de su círculo de confianza. La digitalización ha multiplicado la oferta y ha hecho más rigurosa la demanda. El cliente ha cambiado, ahora tiene muchas más opciones de compra y, gracias a los avances de la tecnología, más vías y herramientas para optar por cualquiera de ellas