La empresa destaca que la aplicación aporta acceso seguro con usuario y clave y la posibilidad de acceder a la información de cualquiera de las líneas asociadas al cliente. Los de Pepephone resaltan adicionalmente que la información se despliega en tiempo real, por lo cual cualquier usuario podrá saber cuántos SMS , minutos y megas le quedan.La app permite acceso al área de clientes de la empresa, adaptándola a terminales móviles con el sistema operativo de Microsoft, y que ahora permite consultar el consumo de llamadas y de internet, así como comprobar el detalle de las llamadas y las ventajas de la promoción Habla y Vuela.
La aplicación también tiene un área directa de atención al cliente, a través de la cual aseguran es posible contactar con la compañía para resolver dudas o cualquier otro problema.