Telefónica, a través de su marca Movistar, ha implementado una nueva funcionalidad que permite a sus clientes de contrato gestionar de forma totalmente digital y sin coste su eSIM.
Hasta la fecha, los clientes de Movistar podían realizar algunas gestiones digitales relacionadas con la eSIM, como la renovación de un dispositivo Apple o la configuración de la conectividad en Apple Watch e iPad. Con la reciente actualización, el proceso se ha ampliado para incluir nuevas opciones como el alta de una nueva línea, la portabilidad de número en un smartphone, la recuperación de la línea en caso de pérdida del dispositivo y la transferencia de la eSIM entre dispositivos de diferentes fabricantes.
Con esta mejora, los usuarios ya no necesitan acudir a una tienda Movistar para recoger un código QR, eliminando así la necesidad de realizar gestiones presenciales. Además, este servicio es compatible con cualquier dispositivo que integre tecnología eSIM, sin importar el sistema operativo que utilice.
El nuevo sistema digitalizado de Movistar permite a los clientes descargar e instalar su eSIM de manera inmediata desde la aplicación Mi Movistar o a través de la página web movistar.es. Con esta actualización, es posible realizar operaciones como el alta de una nueva línea o el cambio de dispositivo sin necesidad de acudir a un establecimiento físico, optimizando así la experiencia del usuario.
Disponibilidad
Esta opción ya está disponible en la aplicación Mi Movistar y en la web oficial de la operadora para dispositivos iOS y Android compatibles.
Si (
No(
