Operadores

Oliver Wyman ha publicado el estudio “Global Consumer Survey 2024 - Mobile and Fixed Broadband”, que revela que el 53% de los españoles tiene intención de cambiar de operador de telefonía móvil, y el 36% planea hacerlo en el próximo año. Estos resultados están en línea con la media europea, donde el 53% de los consumidores también tiene intención de cambiar de operador, lo que representa un aumento de 9 puntos porcentuales respecto a 2023.

La GSMA ha presentado la primera Hoja de Ruta de Madurez de IA Responsable (RAI), diseñada para proporcionar a los operadores de telecomunicaciones las herramientas necesarias y la orientación adecuada para evaluar y garantizar el uso responsable de la inteligencia artificial. Este lanzamiento se produce en un contexto donde McKinsey estima que el uso ampliado de la IA en el sector de telecomunicaciones podría generar una oportunidad económica de 680 mil millones de dólares en los próximos 15 a 20 años.

Corría el año 2015 cuando Nokia completaba la compra de Alcatel-Lucent por 16.600 millones de euros, Apple lanzaba al mundo su primer smartwatch y Microsoft presentaba Windows 10. En España, en una pequeña localidad de Villena (Alicante), Pascual Pérez Castillo, un empresario local empezaba a construir un operador que cambiaría el panorama de las telecomunicaciones.

Juniper Research ha publicado el estudio Global Telecommunications Cloud Strategies Market 2024-2028, el informe analiza las previsiones de los principales expertos en telecomunicaciones. Según este, se espera que los operadores inviertan 26 mil millones de dólares en servicios en la nube para el año 2024, con un gasto que se proyecta aumentará a 65 mil millones de dólares para el año 2028.

Los principales expertos en tecnologías de comunicaciones emergentes han descubierto que los operadores perderán 1.300 millones de dólares por llamadas flash no detectadas de forma acumulada entre 2023 y 2027, tal y como indica el último informe de Juniper Research.

Christel Heydemann, CEO de Orange, recordó en su discurso inaugural del MWC que la industria móvil es vital e imprescindible para la sociedad, tanto para las personas como para las empresas y que la clave del negocio reside en la colaboración. La aalta ejecutiva centró su discurso en la noticia, recientemente publicada, en la que se anunciaba que los operadores iban a exigir el pago por uso a las grandes multinacionales de Internet.

El consumidor español no es fiel a su compañía durante mucho tiempo: solamente 2 de cada 10 llevan más de 5 años con ella. Aunque el renting de móviles está en alza, 6 de cada 10 españoles sigue pagando su teléfono móvil mes a mes dentro de su contrato. Vodafone, Orange y Movistar continúan siendo las compañías de referencia a pesar del creciente número de competidores en el mercado. Los menores de 30 años priorizan el ahorro y más de la mitad emplea más de 10GB al mes.

El 86% de los españoles lo que más valoran de las operadoras de fibra y móvil es el precio, seguido de la calidad (77,72%), la atención al cliente (61,24%), variedad de servicios y producto (26,68%) y la innovación (8,86%). La calidad y la atención al cliente son lo que más valoran las personas mayores de 44 años, y los más jóvenes de 18 a 24 años junto con los de clase alta consideran más la innovación.

El Comisario Europeo de Mercado Interior, Thierry Bretonha realizado un evento online donde ha anunciado la firma de una Declaración Conjunta por parte de los operadores europeos y ucranianos para mostrar su compromiso de ofrecer apoyo de conectividad a las personas que huyen de la guerra en Ucrania.

Apple se opone a que ningún operador bloquee la función de navegación Relay privado de iCloud, o que se haya desactivado con su última actualización de sistema operativo. Sin embargo, ha clarificado cuestiones en torno a su funcionamiento, como, por ejemplo, su disponibilidad en determinadas regiones del mundo o cómo se puede habilitar.

El Gobierno abre a una segunda audiencia pública el Anteproyecto de Ley General de Comunicación Audiovisual hasta el próximo 12 de julio en la que establece nuevas normas para la financiación de RTVE, la financiación de obras públicas y la regulación de publicidad para menores.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha desvelado nuevos datos de su Panel de Hogares relativos al cuarto trimestre de 2020, del que se extrae que al menos un 12% de los usuarios de telefonía móvil cambiaron de compañía durante el pasado año, lo que supone un punto menos que en 2019.

El Tribunal Supremo de Justicia ha avalado la tasa municipal por utilización privativa o aprovechamiento especial del dominio público local a las compañías que actúan en el sector de la telefonía fija y de acceso a Internet.

El Gobierno ha incluido en el Plan de recuperación enviado a Bruselas una reducción de las tasas anuales de espectro radioeléctrico en las bandas de frecuencias en las que se pueden desplegar redes con tecnología 5G durante los años 2022 y 2023.

El 1 de enero de 2021 Reino Unido se despidió de la Unión Europea (UE). Por este motivo, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha recibido una consulta sobre el Registro de Operadores y los operadores de telecomunicaciones británicos.