Según el informe al menos el 58% de los encuestados tiene internet en su móvil y el 53% no tiene miedos a la seguridad y confía en el acceso a su banco a través del mmóvil. También se ha conocido que el 98% de estos usuarios utiliza su equipo para consultar saldos y movimientos de cuenta, 80% lo utiliza para hacer transferencias y 56% para realizar operaciones y consultas de sus tarjetas.
En menor porcentaje la banca móvil es usada para transacciones más complejas, 44% para la compraventa de acciones y consultas de mercado y 26% para contratar o traspasar fondos. Y a pesar de la crisis, el 22% de los encuestados asegura usar su móvil para hacer seguimiento a la bolsa. El dato final de esta encuesta advierte que cada usuario realiza una media de 3,4 operaciones a través de equipo.