Vodafone España ha anunciado la adquisición de Sercom, una empresa especializada en la distribución de productos de prepago, en una operación que tendrá efecto a partir del 1 de abril de 2025.
Con esta operación, Zegona busca fortalecer la posición de Vodafone España en el segmento de prepago, una categoría que sigue siendo clave dentro de su estrategia de negocio en el país, y que supone la primera operación de calado desde que el fondo británico comprase el operador.
Sercom opera a través de una red de más de 4.000 puntos de venta
Sercom, fundada en 2010 por Javier Mora y Cristina Ferrando, se ha consolidado en los últimos años como una de las mayores compañía privadas en la distribución de productos de prepago en España. Su crecimiento, sostenido gracias a una infraestructura que abarca todos los procesos tecnológicos necesarios para la comercialización de estos servicios, le permite opera a través de una red de más de 4.000 puntos de venta, que incluyen tiendas de telefonía multimarca, locutorios y establecimientos ubicados en puertos y aeropuertos.
La integración de Sercom en la estructura de Vodafone permitirá al operador optimizar su acceso a un canal de distribución ya consolidado, lo que se traduce en una mayor disponibilidad de sus productos de prepago. Esta ampliación del alcance comercial refuerza la estrategia de la compañía para mejorar la experiencia del cliente en este segmento, ofreciendo mayor accesibilidad a las soluciones de telefonía móvil.
Vodafone y su apuesta por el prepago
El mercado de prepago sigue representando un porcentaje significativo de los usuarios de telecomunicaciones en España, especialmente entre determinados perfiles de clientes como turistas, trabajadores temporales y colectivos con necesidades de conectividad sin ataduras contractuales. Vodafone España, consciente de esta demanda, ha buscado fortalecer su presencia en este segmento a través de adquisiciones estratégicas como la de Sercom.
“Esta adquisición supone otro paso más en la transformación estratégica de Vodafone España y refuerza nuestro compromiso por fortalecer el segmento de prepago"
En palabras de José Miguel García, CEO de Vodafone España, “esta adquisición supone otro paso más en la transformación estratégica de Vodafone España y refuerza nuestro compromiso por fortalecer el segmento de prepago. Sercom nos aporta una red de distribución sólida y experiencia en el mercado, lo que nos permitirá continuar innovando y ofreciendo más opciones a los clientes”.
El movimiento se enmarca dentro de una serie de acciones de Vodafone para optimizar su estructura de negocio en el país, en un momento de importantes transformaciones dentro del sector. La operadora ha buscado en los últimos años un equilibrio entre la consolidación de sus servicios de contrato y la mejora de su oferta de prepago, asegurando que ambos segmentos cuenten con estrategias de crecimiento diferenciadas.
El segmento de prepago, que en el pasado se había percibido como un mercado de menor prioridad frente a las tarifas de contrato, ha demostrado ser un área clave para el crecimiento de los operadores, especialmente en un contexto de mayor movilidad de usuarios y cambios en los hábitos de consumo de telecomunicaciones.
Por otro lado, esta operación también responde a la necesidad de los operadores de optimizar su estructura comercial en un entorno de creciente competencia y presiones regulatorias.
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