Amazon expande su servicio de Entrega Hoy a 15 ciudades en España

Este servicio, que permite a los usuarios recibir productos el mismo día de su compra sin coste adicional en pedidos de 29 euros o más, está disponible en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Valencia, Valladolid y Zaragoza, entre otras.

En lo que va de año, Amazon ha aumentado en un tercio las entregas en el mismo día en comparación con 2023, destacando un incremento notable en la demanda de este servicio. Además, se prevé que 2024 sea el año con las entregas más rápidas en la historia de la compañía para los clientes Prime a nivel mundial.

La entrega rápida y gratuita se ha consolidado como uno de los servicios más valorados por los consumidores españoles. Un estudio de Ipsos Digital realizado para Amazon revela que el 70% de los compradores online en España consideran la entrega rápida como un factor clave a la hora de realizar sus compras. La ampliación de Entrega Hoy responde a esta tendencia, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de recibir sus pedidos en unas pocas horas, tanto en sus domicilios como en puntos de recogida o Amazon Lockers.

Para acceder a este servicio, los clientes deben buscar el distintivo ‘Prime Entrega Hoy’ en los productos elegibles, que incluyen categorías tan diversas como electrónica, hogar, cocina, belleza, juguetes y moda. No obstante, la disponibilidad del servicio varía según la ubicación y la hora de realización del pedido.

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Mejoras en logística

El servicio de Entrega Hoy ha sido posible gracias a la inversión de más de **700 millones de euros en robótica, tecnología e inteligencia artificial que Amazon ha realizado en Europa desde 2019. Estas innovaciones mejoran la rapidez de las entregas y optimizan las operaciones internas de la compañía, reduciendo el uso de materiales y mejorando la seguridad de los empleados.

Una de las claves para acelerar los tiempos de entrega es la estrategia de Amazon de colocar los productos más cerca de los clientes, lo que permite reducir la distancia que deben recorrer los pedidos desde el almacén hasta su destino final.

Cuáles son los productos más solicitados

Entre los productos más demandados en el servicio de Entrega Hoy se encuentran artículos de uso cotidiano. Por ejemplo, los clientes de Madrid optan por películas fotográficas Instax Mini Film, mientras que en Barcelona y Zaragoza, los más solicitados son los Amazon Fire TV Stick.

En otras ciudades como Sevilla y Valencia, los pañales Dodot encabezan la lista de pedidos, y en Málaga, la leche Puleva es uno de los productos más frecuentes. En 2024, la entrega más rápida en España fue de tan solo 93 minutos en Barcelona, donde un cliente recibió su pedido de café Lavazza en tiempo récord.