IBM y Minsait, compañía de Indra, han anunciado la creación de un Centro de Excelencia de inteligencia artificial generativa. Este centro estará basado en la plataforma de IA y datos IBM watsonx, con el objetivo de acelerar el desarrollo e implementación de casos de uso que promuevan la transformación de organizaciones en España.
La colaboración entre ambas compañías se centrará en el desarrollo de casos de uso y proyectos piloto en el área de servicio al cliente. Estos proyectos se llevarán a cabo tanto en áreas internas de Minsait como en entornos de clientes, utilizando la tecnología de IBM. Los pilotos buscan validar el uso de la IA generativa para resolver problemas, mejorar procesos empresariales, analizar la calidad de los servicios y automatizar procesos de soporte. Estos desarrollos estarán orientados a fortalecer el trabajo digital en sectores empresariales tanto públicos como privados.
"Nuestra colaboración y unión con socios clave como Minsait para desarrollar soluciones innovadoras que impulsen la transformación digital y generen un impacto tangible en las empresas españolas”
“A través de este Centro de Excelencia de IA generativa, estamos poniendo de manifiesto nuestra colaboración y unión con socios clave como Minsait para desarrollar soluciones innovadoras que impulsen la transformación digital y generen un impacto tangible en las empresas españolas”, ha asegurado Raúl García, Ecosystem Leader de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel.
La creación del Centro de Excelencia se enmarca en la colaboración entre IBM y Minsait, que incluye un programa formativo diseñado por IBM para capacitar a expertos de Minsait en el uso de la tecnología de IBM, a través de itinerarios online y sesiones presenciales que culminan en certificaciones.
El proyecto se implementa en una arquitectura en la nube de IBM, que permite una futura migración a un entorno on-premise, ofreciendo flexibilidad en la colaboración a medida que avance.
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