Lanzado en octubre de 2009 y con un crecimiento de uso del 500% en el último año , este servicio de mensajería instantánea, permite chatear, enviar y recibir imágenes, vídeos y archivos de sonido en tiempo real. Esta aplicación se encuentra disponible de forma gratuita en BlackBerry App World, la tienda de aplicaciones de BlackBerry. Además BlackBerry Messenger no supone ningún gasto adicional para el usuario ya que va incluido dentro de las tarifas para BlackBerry de cualquier operador
Entre las principales funcionalidades de esta aplicación se encuentran:
Funcionalidad de grupo BlackBerry: Permite a los grupos de amigos, familia y otros contactos personales estar conectados y compartir experiencias en tiempo real. Los usuarios pueden añadir iconos de accesos directos a la pantalla de inicio para acceder a un grupo y empezar a 
chatear. A través del grupo se pueden compartir fotos, listas y hasta citas en el calendario.
Identidad de código de barras: Cada BlackBerry posee un código de barras y para añadirlo al BlackBerry Messenger es necesaria la autorización del dueño del dispositivo. Esto permite a los usuarios añadir o invitar contactos a su lista de BlackBerry Messenger escaneando un código de barras 2D, que se captura con la cámara del terminal.
Avatares: Se puede personalizar el BlackBerry Messenger con avatares y perfiles que sus contactos visualizan automáticamente. Igualmente los grupos pueden ser personalizados añadiendo un avatar que se adapte a las características del grupo.
Transferencias de grandes archivos multimedia: A través de BlackBerry Messenger se pueden enviar archivos de hasta 6 MB.
Copia de seguridad y almacenaje: Un backup y opciones de almacenaje guardan los contactos del usuario en el servidor de BlackBerry.
BlackBerry Messenger 5.0 permite hacer un seguimiento de los mensajes enviados y recibidos a cada uno de los contactos.
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