Huawei ha anunciado el lanzamiento de su nueva campaña de verano, ofreciendo a los consumidores una serie de beneficios y descuentos en reparaciones fuera de garantía, junto con la ampliación de sus servicios de atención al cliente.
Durante el verano, Huawei ofrece hasta un 20% de descuento en repuestos seleccionados. Además, los clientes pueden obtener la sustitución gratuita de la tapa trasera al reparar la pantalla de dispositivos seleccionados, los cuales pueden ser consultados en la página oficial de Huawei Store.
Huawei Service Day
Huawei celebra el Huawei Service Day tres días al mes, normalmente el primer miércoles, jueves y viernes. En esta ocasión, la promoción está disponible durante los días 3, 4 y 5 de julio. Los beneficios incluyen mano de obra gratuita en reparaciones fuera de garantía, disponible también mediante el servicio de reparación postal, y limpieza y desinfección gratuita de dispositivos, aplicable a smartphones, tablets, wearables y dispositivos de audio. Además, se ofrece protector de pantalla y película protectora gratis, válido únicamente en tiendas de Málaga para smartphones y smartwatches.
Por otro lado, Huawei ofrece a los usuarios la oportunidad de renovar la batería de dispositivos a precios fijos. Los smartphones desde 35€, tablets desde 49€, y PCs desde 79€. Los consumidores pueden adquirir este servicio en la página web y enviarlo utilizando el servicio de reparación postal gratuito.
Extensión de Garantía Huawei Care
El servicio de extensión de garantía permite a los consumidores añadir un año adicional de garantía a sus dispositivos. En España, donde la garantía estándar es de tres años, los consumidores pueden extenderla a un total de cuatro años. Este servicio está disponible para tablets y PCs desde 6,99€, y puede ser adquirido en el momento de la compra o posteriormente a través de la página web.
Este es un servicio gratuito que Huawei pone a disposición de los clientes, donde se recogen los dispositivos defectuosos en la dirección del cliente y se envían al centro de servicio Huawei en Málaga para ser reparados. El consumidor sólo tiene que ponerse en contacto con Huawei indicando que su dispositivo necesita ser reparado y DHL irá a la dirección seleccionada en el siguiente día laborable y enviará el artículo a Málaga. El servicio de reparación postal está disponible en Península y Baleares.
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