Banco Mediolanum ha confirmado la renovación de su colaboración estratégica con Orizon, una empresa especializada en la mejora del rendimiento tecnológico.
Este acuerdo extiende una relación iniciada en 2019 y que ha demostrado resultados significativos en la eficiencia y calidad de las aplicaciones del banco. La renovación se centra en ampliar las capacidades de la Oficina Técnica de Rendimiento (OTR), una herramienta clave en la gestión tecnológica de la entidad financiera.
Desde su creación en 2021, la OTR ha operado bajo un modelo de "calidad dinámica del software", una metodología que permite analizar y optimizar el rendimiento de las aplicaciones en tiempo real. Este enfoque busca garantizar la máxima eficiencia en áreas como el consumo de recursos, tiempos de respuesta y cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
A través de esta colaboración, Orizon ha implementado sistemas para identificar y solucionar de forma inmediata las ineficiencias en las aplicaciones del banco. Esto ha resultado en una mejora del 20% en los tiempos de respuesta, lo que beneficia directamente tanto a los clientes del banco como a su red de más de 1.600 asesores financieros.
“Estamos comprometidos con ofrecer los mejores niveles de servicio a nuestros clientes y colaboradores. La ampliación de este acuerdo con Orizon refuerza nuestra apuesta por la calidad y el rendimiento en nuestras operaciones tecnológicas”, señala el CIO de Banco Mediolanum, Gonzalo Bonet.
Por su parte, Ángel Pineda, CEO de Orizon, ha asegurado que “con esta renovación, el banco puede continuar implementando la calidad dinámica del software, alcanzando nuevos niveles de excelencia tecnológica”.
Además de los avances en la experiencia del usuario, esta alianza ha permitido al banco fortalecer su capacidad para cumplir con las exigencias normativas del sector financiero. La capacidad de la OTR para supervisar y optimizar las operaciones tecnológicas asegura una mayor estabilidad y fiabilidad en las infraestructuras del banco, elementos esenciales para la confianza de los clientes y el éxito a largo plazo.
Si (
No(
