Después de que una denuncia de ASGECO Confederación acabase con una multa de 47.000 euros contra Apple, la asociación considera que los consumidores siguen perdiendo, y que están en el derecho de reclamar la devolución de los pagos.
Comparados con los 900.000 euros con los que se multó a Apple en Italia, la Asociación General de Consumidores considera que la multa impuesta en España a la compañía es demasiado baja, así que anima a los clientes que hayan pagado reparaciones durante el período legal de garantía de dos años a que reclamen los importes indebidamente cobrados, así como por la compra de la garantía adicional “Apple Care”.
La asociación ha denunciado la indefensión de los consumidores ante tales prácticas, y el pasotismo e ineficacia de las administraciones competentes. Estas deberían ser las que impusieran las garantías recogidas en le Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y las que multasen a los que la incumplieran, ya sean sociedades españolas o grupos internacionales.