Según la investigación, Apple y Google continúan ejerciendo un control significativo sobre los navegadores en dispositivos móviles, lo que podría estar limitando la innovación y ralentizando el crecimiento tecnológico en el Reino Unido.
El organismo británico inició una investigación formal en enero de 2025, como parte de sus nuevos poderes regulatorios sobre mercados digitales. Esta medida busca determinar si Apple y Google deben ser designados con un "estatus de mercado estratégico" (SMS) dentro de sus respectivos ecosistemas móviles, lo que permitiría la aplicación de regulaciones más estrictas para garantizar una competencia justa.
Si la CMA concluye que Apple y Google deben ser designados con estatus de mercado estratégico, podrían imponerse una serie de regulaciones destinadas a fomentar la competencia en el sector.
Entre las medidas propuestas se incluyen facilitar la competencia entre navegadores móviles mediante la introducción de nuevas funciones innovadoras; así como garantizar que los usuarios tengan una mayor capacidad para elegir su navegador predeterminado en dispositivos móviles; y crear condiciones más equitativas para que otras compañías puedan competir con Apple y Google en igualdad de condiciones.
Según Margot Daly, presidenta del grupo de investigación independiente de la CMA, “tras una investigación exhaustiva, hemos concluido que la competencia entre diferentes navegadores móviles no está funcionando bien, y esto está limitando la innovación en el Reino Unido”. Además, subraya que los hallazgos del informe proporcionarán una base sólida para las futuras decisiones regulatorias de la CMA.
El informe destaca que la mayoría de las preocupaciones se centran en las políticas de Apple, específicamente en cómo gestiona el acceso a Internet a través de su navegador Safari en dispositivos iOS. La CMA sostiene que las restricciones impuestas por la compañía podrían estar dificultando la competencia y la introducción de nuevas funciones en los navegadores rivales.
En respuesta al informe, un portavoz de Apple ha destacado que la empresa "cree en mercados prósperos y dinámicos donde la innovación pueda florecer" y aseguró que su enfoque se basa en la confianza del usuario. No obstante, también advierte que las posibles intervenciones regulatorias de la CMA "podrían socavar la privacidad, la seguridad y la experiencia general del usuario".
Google, por su parte, ha defendido su modelo de negocio destacando que Android es un sistema abierto que ha permitido ampliar la oferta de navegadores móviles y fomentar la competencia. "Nuestra plataforma ha ayudado a ampliar la elección, reducir los precios y democratizar el acceso a los teléfonos inteligentes y las aplicaciones", declaró un portavoz de la compañía. Además, asegura que Google trabajará de forma "constructiva con la CMA para desarrollar un marco regulatorio pro-innovación basado en evidencia".
El informe de la CMA también menciona algunos cambios recientes en la industria. Por ejemplo, Apple implementó en diciembre una actualización de software que facilitó a los usuarios cambiar su navegador predeterminado en iOS, mientras que Google presentó nuevas pruebas sobre su método para incentivar la adopción de Chrome en Android. Estas modificaciones han llevado a la CMA a descartar dos de las preocupaciones iniciales identificadas en noviembre de 2024.
El informe también ha evaluado la competencia en el sector de los servicios de computación en la nube, concluyendo que, a diferencia del mercado de navegadores móviles, no se han identificado problemas significativos. Esto se debe, en parte, a los cambios implementados recientemente por Apple, que han mejorado la competencia en este ámbito.
La CMA continuará con sus investigaciones sobre el estatus de mercado estratégico de Apple y Google, y se espera que tome una decisión antes de que finalice el año. Si se confirman las preocupaciones del regulador, el mercado de navegadores móviles podría experimentar cambios significativos en sus reglas de funcionamiento en el Reino Unido.