Más de la mitad de los españoles, un 54,1%, realizó compras por Internet en los últimos seis meses, según el Panel de Hogares de la CNMC. Amazon se destaca como la plataforma líder, con un 68,4% de usuarios que compraron en ella. Además, casi el 30% contrató servicios como viajes o alojamientos online en el último año. Este estudio, realizado en el segundo trimestre de 2024, analizó las tendencias del comercio electrónico y la digitalización en España.
Más de la mitad de los españoles ha optado por realizar compras a través de Internet en los últimos seis meses, según un informe reciente. En concreto, un 54,1 % de la población ha afirmado haber adquirido productos online durante este período, destacando el papel preponderante de Amazon como plataforma líder en este ámbito.
Los datos provienen del Panel de Hogares de la CNMC del II trimestre de 2024, que examina el comercio electrónico en España. La investigación revela que un asombroso 68,4 % de los encuestados realizó alguna compra en Amazon, mientras que otras plataformas como AliExpress y Zalando también tuvieron una presencia significativa, con un 29,4 % y un 6,3 %, respectivamente.
A pesar de la popularidad de Amazon, otros servicios también han captado la atención de los consumidores. Un 1,0 % de los encuestados mencionó haber realizado compras a través de Google Shopping. En cuanto a las últimas transacciones realizadas, el 55,1 % eligió nuevamente Amazon como su plataforma preferida para adquirir productos online en los últimos seis meses.
Casi tres de cada diez españoles (un 27,2 %) también contrataron servicios relacionados con viajes organizados, vuelos o alquileres a través de Internet durante el último año. Este dato refleja una tendencia creciente hacia la digitalización en diversos sectores.
| Descripción | Porcentaje |
|---|---|
| Españoles que compraron online en los últimos seis meses | 54,1% |
| Compras realizadas en Amazon | 68,4% |
| Compras realizadas en AliExpress | 29,4% |
| Última compra realizada en Amazon | 55,1% |
| Españoles que contrataron viajes organizados por Internet en los últimos doce meses | 27,2% |
El estudio se llevó a cabo mediante una encuesta semestral que abarcó a 5.307 hogares y 9.016 individuos. La CNMC busca obtener información directa sobre las preferencias y hábitos de consumo mediante análisis detallados y encuestas que incluyen múltiples sectores como telecomunicaciones, energía y transporte.
Este enfoque permite a la CNMC comprender mejor las necesidades y opiniones de los consumidores españoles en un entorno cada vez más digitalizado.
Un 54,1 % de los españoles afirmó haber realizado alguna compra online durante los últimos seis meses.
Amazon es la líder indiscutible en compras online, con un 68,4 % de los usuarios que realizaron alguna compra en esta plataforma durante los últimos seis meses.
Casi el 29,4 % de los usuarios eligió AliExpress, mientras que Zalando fue utilizada por el 6,3 % y eBay por el 4,3 %.
Un 27,2 % de los españoles afirmó haber contratado por Internet algún viaje organizado, vuelo, alquiler de coche o alojamiento en los últimos doce meses.
Los resultados provienen del Panel de Hogares de la CNMC, una encuesta semestral realizada a hogares e individuos. La última encuesta incluyó a 5.307 hogares y 9.016 individuos.