Según el equipo de Trust & Safety del banco online N26, el phishing sigue siendo una de las técnicas más comunes utilizadas por los ciberdelincuentes para engañar a sus víctimas.
Los expertos en ciberseguridad de N26 destacan que uno de los métodos más frecuentes que emplean los estafadores para contactar a sus víctimas es a través de SMS, un canal que ha visto un aumento significativo en el último año. En España, más del 77% de los casos de ciberestafas utilizan este método, mientras que en Italia se sitúa por encima del 70% y en Alemania supera el 39%. Las redes sociales son la segunda vía más utilizada en España, representando más del 10% de los ataques, seguidas por las llamadas telefónicas y el correo electrónico, que constituyen el 7,1% y el 5,2% de los fraudes, respectivamente.
A pesar de que las técnicas de phishing evolucionan, algunas pautas, especialmente en el contacto inicial, se mantienen constantes.
Para ayudar a los usuarios a identificar mensajes y llamadas sospechosas, el equipo de N26 ofrece varios consejos.
Siempre es recomendable dudar de SMS o llamadas no solicitadas de bancos o proveedores de servicios. Si se recibe una llamada sospechosa, no se debe compartir información personal y es mejor contactar a la empresa a través de un número oficial. Antes de hacer clic en un enlace recibido por SMS o correo, es crucial comprobar la página de destino y asegurarse de que la URL sea confiable.
Es importante verificar el origen de los correos que solicitan información, prestando atención a errores gramaticales o urgencias inusuales. Las aplicaciones deben descargarse únicamente de tiendas oficiales como Apple Store o Google Play Store. Si un mensaje o llamada parece urgente, es fundamental tomarse un momento para reflexionar y no dejarse llevar por el pánico, una táctica común entre los estafadores.
Con estos consejos, los usuarios pueden protegerse mejor contra las estafas en línea y mantenerse seguros en un entorno digital cada vez más complejo.