La novedad válida para usuarios móviles de cualquier operador, coloca a Orange como pionera en España en el uso de esta aplicación Layar que se constituye como un nuevo canal de comunicación con el cliente.
El acceso a la información de las tiendas de Orange se realiza a través de un interfaz de realidad aumentada que permite, previa descarga de
la ‘capa’ de dichas tiendas- superponer en la imagen captada por la cámara del móvil, los datos de geolocalización de los puntos de venta más cercanos. Cada tienda aparecerá como un icono que se añade a la imagen real que el usuario está viendo en ese momento, por lo que podrá utilizar la solución a modo de radar y con visión 360º para orientarse, saber a qué distancia están respecto de su posición, su dirección postal y las indicaciones precisas de cómo llegar a la misma.
El usuario también podrá conocer las ofertas destacadas para móvil y fijo dentro de la oferta de servicios que ofrece Orange, así como participar en un concurso a través de la obtención de un código canjeable en cualquier tienda Orange.
Para acceder al nuevo servicio es necesario descargar la aplicación gratuita Layar de realidad aumentada y seleccionar la opción "Tiendas Orange". Para iPhone desde Appstore o en Android Market para teléfonos Android. Layar utiliza la conexión de datos para recibir y enviar información, por lo que el tráfico se incluye en la tarifa de datos.
'Con este lanzamiento Orange, como empresa comprometida con la innovación aplicada a la satisfacción del cliente, ofrece una nueva forma de relación, directa e intuitiva, a través de su apuesta por la tecnología de realidad aumentada", expresó la directora de Innovación de Orange España, Alicia Calvo.
La realidad aumentada está siendo utilizada en diversos ámbitos de aplicación que van desde la información turística y el transporte, hasta servicios de localización, ocio o entretenimiento.