Un “error técnico” en los grupos ha permitido a los niños que usan Messenger Kids comunicarse con usuarios no autorizados previamente por los padres.
Messenger Kids, la app de mensajería de Facebook, diseñada para usuarios menores de 13 años, y que teóricamente tiene una seguridad y un control parental reforzado ha permitido que los niños se comuniquen con usuarios que no habían sido aprobados por los padres debido a un “error técnico”.
"Hemos desactivado los chats afectados y provisto a los padres con recursos adicionales sobre Messenger Kids y la seguridad online"
Este fallo presente en el sistema de los chats grupales bloqueaba la protección que limita las comunicaciones a los contactos aprobados, de manera que, si un niño estaba en un chat grupal creado por otro niño aprobado, y en este había contactos desconocidos no aprobados, el primer menor podía unirse y comunicarse a pesar de la configuración establecida.
Desde Facebook, la compañía ha confirmado que ha “notificado recientemente” a padres cuyos hijos tienen una cuneta en Messenger Kids sobre el “error técnico” que “afectaba a un número pequeño de chats de grupo” y “hemos desactivado los chats afectados y provisto a los padres con recursos adicionales sobre Messenger Kids y la seguridad online”.