Álvarez-Pallete presenta "Reconecta", el nuevo programa de Telefónica para impulsar su crecimiento

Según expresó el presidente, este nuevo plan, bautizado con el nombre "Reconecta", nace para dar un nuevo impulso a la compañía tras el programa vigente los últimos tres años, el cual, si bien ha permitido a la operadora conseguir buenos resultados, "no es suficiente". "No nos conformamos", aseguró Álvarez-Pallete, "debemos aspirar a capturar mayor crecimiento para todos nuestros stakeholders".

En este sentido, Álvarez-Pallete explicó ante su equipo que el sector telco afronta retos como una regulación no adaptada al siglo XXI, la pérdida de relevancia del sector y la intensidad de inversión requerida para desplegar el 5G y fibra.

En cuanto a las oportunidades, señaló algunas como los servicios sobre la conectividad, el Big Data y la nueva ola de Inteligencia Cognitiva, que "podrán acelerarse si la compañía se enfoca en la digitalización, en la simplificación con una gestión de activos con foco en aumentar el retorno del capital empleado (ROCE)". Además, el presidente no dudó en afirmar que la empresa "ha sido capaz de identificar para cada mercado donde opera, las oportunidades de crecimiento significativas en las que se enfocará durante los próximos años".

Un programa centrado en el crecimiento

En lo que respecta a los objetivos del nuevo programa, se pueden resumir en cinco ejes clave, todos ellos con un claro enfoque en el crecimiento de la compañía:

• Crecimiento en relevancia para los clientes a través de una experiencia digital basada en la simplicidad y personalización de la oferta, a través de las plataformas tecnológicas de la compañía y la aplicación de la Inteligencia Artificial.

• Crecimiento de los ingresos con foco en monetizar una propuesta de valor atractiva que incluya tanto los productos y servicios de Telefónica como los de terceros, bajo un modelo de "ecosistema abierto de partners" que impulse a Telefónica como uno de los principales "distribuidores de tecnología" capaz de satisfacer de manera personalizada a cada cliente.

• Crecimiento de los retornos gracias al crecimiento de ingresos, a las eficiencias generadas por la digitalización, la simplificación y a una gestión basada en el retorno del capital empleado (ROCE).

• Todo lo anterior redoblando la apuesta de la compañía por un crecimiento sostenible y responsable con las sociedades donde opera la compañía, aumentando el papel proactivo de Telefónica en temas regulatorios y garantizando la inclusión digital y el respeto de los derechos digitales de los ciudadanos.

• Y, por último, la motivación del equipo de profesionales de Telefónica como elemento clave del mismo, capaz de multiplicar el crecimiento.

Por último, Álvarez-Pallete concluyó su intervención mostrándose optimista, a pesar del complejo entorno que atraviesa el sector de las telecomunicaciones. "No es importante si el vaso está medio lleno o medio vacío, lo único que importa es que puede rellenarse".

Asimismo, hizo alusión a la importancia de los debates éticos que se presentan ante los retos y oportunidades que ofrece la tecnología y recalcó que, el nuevo programa vuelve a incidir en las personas y subraya que deben ser éstas quienes den sentido a la tecnología y no al revés. "Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas".