El paciente puede escribir cómo se siente con sus propias palabras, el sistema le hará una serie de preguntas para poder evaluar su caso y le ofrecerá un pre diagnóstico y la urgencia del mismo, así como los especialistas médicos con los que puede contactar al instante.
El paciente puede introducir sus síntomas y el sistema le ofrece un pre diagnóstico con una fiabilidad superior al 90%
La aplicación agiliza la comunicación del paciente con el médico, dándole la tranquilidad de poder acceder al instante, desde el móvil y en cualquier lugar al cuadro médico de primer nivel de Top Doctors. En función de la urgencia o de la preocupación, el paciente puede abrir un chat urgente que será contestado en menos de 3 horas o un chat con prioridad normal que, en todo caso, será contestado en un máximo de 12 horas.
“Esta nueva app va a permitir descongestionar las urgencias de consultas que se pueden resolver a distancia y de manera inmediata”, asegura Alberto E. Porciani, CEO de Top Doctors Europa y LATAM, desde el Mobile World Congress, “le estamos dando al paciente la opción de conseguir un diagnóstico previo fiable, que le permita decidir si quiere resolver sus dudas al momento con un especialista médico o si prefiere pedir una cita médica online para acudir a consulta”.